为了发挥12365为民服务窗口的作用,根据国家质检总局的统一部署,山西检验检疫局定于3月16日开展“局长接线日”活动。活动当天,由局领导亲自接听12365热线电话,现场答复咨询事项,处置举报投诉事项。
山西检验检疫受理、答复咨询、举报、投诉的范围为与进出口商品检验、进出境动植物检疫、国境卫生检疫相关的事项。